近年来，越来越多的消费者在家装时，选择铺设“地暖”。作为一种新兴的舒适家装产品，市面上涌现出的众多地暖品牌让消费者挑花了眼，参差不齐的质量也让该行业投诉事件时有出现。
日前，有网友爆料称，自家购买安装的热丽炭晶地暖冷热不均，自己家的地暖6个小时仅仅升温2-3℃，虽多次找商家协商，却被各种借口再三推脱，该网友大喊“伤不起”。对此，本报记者联系到了该网友以及该品牌商家，对此投诉案例进行了调查采访。
地暖又冷又热商家否认质量问题
2013年2月14日，一位名叫“过客”的网友，发表了一篇名为“热丽炭晶地暖，想说爱你不容易”的帖子，帖中大曝自己安装地暖后所经历的“冷暖”遭遇。
